Procon/MA dá dicas para consumo seguro na Semana do Consumidor

Procon alerta para cuidados na hora da compra, em especial com os ofertas tentadoras e o risco de golpes.

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Procon/MA dá dicas para consumo seguro na Semana do Consumidor
(Procon alerta para cuidados na hora da compra, em especial com os ofertas tentadoras e o risco de golpes. (Foto: Divulgação))

Celebrado mundialmente no dia 15 de março, com homenagens e promoções, o Dia do Consumidor é também uma data de conscientização. Além dos direitos do consumidor, o Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA), que realiza uma semana dedicada ao assunto, chama a atenção para cuidados, em especial com os ofertas tentadoras do período e o risco de golpes. 
"Felizmente, observamos cada vez mais a conscientização do consumidor e também dos fornecedores sobre a importância das regras nas relações de consumo, mas ainda há muito que ser feito, especialmente com relação à falta de informação clara ao consumidor e, mais recentemente, ao aumento na quantidade de golpes nas compras pela internet", afirmou a presidente do Procon/MA, Karen Barros. 
Sobre informação clara, algumas das situações que, segundo o órgão, merecem destaque são as que dizem respeito à política de troca das empresas, prazo de entrega e valores de frete, que devem ser previamente informados, como determina o Código de Defesa do Consumidor. No caso de golpes, o alerta passa pela atenção e cuidado também dos consumidores. 


"É importante pesquisar a reputação de lojas e sites, ver o que outros clientes dizem, não clicar em qualquer link que recebe por mensagens, além de verificar a veracidade de boletos e desconfiar de valores muito abaixo da média de mercado", reforçou Karen.
Dicas
Confira as dicas do Procon/MA para um consumo mais seguro. 
1 - Pesquise a reputação de lojas e produtos nas compras online;
2 - Avalie bem os produtos e informe-se sobre a política de trocas da empresa;
3 - Desconfie de preços muito baixos e leia as informações com asterisco; 
4 - Cuidado com links e boletos enviados por WhatsApp; 
5 - Atenção aos prazos de entrega e valor do frete. 
Em caso de abusos ou violação de direitos, o consumidor deve formalizar denúncia ao Procon/MA pelo site ([url=http://www.procon.ma.gov.br]http://www.procon.ma.gov.br[/url]) ou app VIVA PROCON.


FONTE: Secom Maranhão
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