A partir desta segunda-feira (23), o atendimento on-line para os aposentados e pensionistas do Estado será feito a partir da Juçara, atendente virtual do Governo do Estado. O serviço pode ser acessado pelo WhatsApp (98) 9100 6166. Antes disponível para as demandas referentes ao recadastramento e ao setor imobiliário, a assistente virtual abriga, agora, informações sobre todos os serviços oferecidos pelo Instituto de Previdência dos Servidores do Estado do Maranhão (Iprev) e substitui o número da central de atendimento utilizado anteriormente.
Ao mandar uma mensagem para o WhatsApp da assistente virtual, o usuário pode selecionar a opção “3” para ser atendido como aposentado ou pensionista. A partir daí, ele pode obter informações sobre os serviços realizados pelo Iprev, esclarecer dúvidas e ter acesso à lista de documentos necessária para solicitar cada benefício.
