Quando precisa de alguma informação relacionada ao Governo do Maranhão, o advogado José Reis Amorim faz uma busca nos sites gerenciados pelos órgãos estaduais. Se não consegue encontrar a informação, ele utiliza os sistemas eletrônicos do serviço de ouvidoria do Estado. "É bastante prático, evita deslocamento até os órgãos públicos. O serviço funciona, é rápido e eficiente", elogiou o advogado.
Assim como José Reis Amorim, diariamente, muitos cidadãos acessam o Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) e o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Maranhão (e-OUV) para fazer um pedido de acesso à informação via e-SIC ou para registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios através do e-OUV, plataformas administradas pela Secretaria de Estado de Transparência e Controle (STC).
Apenas no ano passado, o sistema e-SIC recebeu 2.753 pedidos de acesso à informação direcionados aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, segundo o Relatório de Cumprimento da Lei de Acesso à Informação. De acordo com o levantamento, os órgãos mais demandados foram o Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran/MA), as Secretarias de Estado de Saúde (SES) e Segurança Pública (SSP) que, juntos, receberam quase mil pedidos de acesso.
